1．初购智能手机后，在使用前应该去网络上的一些智能手机论坛看看。一般来说这些论坛都会有相关系统和相关机型的使用注意事项，了解这些知识可以让你少走很多弯路。

2．使用智能手机不要同时打开几个程序，一般以3个以下为宜，大型程序只能一次性运行一个。程序的退出尽量依靠菜单依次退出，不要直接用挂机键。那样的话，程序是仍然在后台运行的，如果你再打开一个较大的程序，是很容易死机的噢。

3．尽量不要安装来历不明的软件，第一个吃螃蟹的人可不是好做的。

4．注意存储卡的保护，存储卡损坏和存储在卡内的数据有误均会造成循环开机或无法开机的故障。遇到该类故障，首先应该格式化存储卡试试，如果不行，就只能更换存储卡了。

5．作好对手机上程序的管理，不要胡乱删除自己认为不必要的文件。一些死机故障正是由于用户误删除了系统文件而导致的。

6．智能手机和电脑一样，使用久了文件系统就会变得紊乱，从而使整机运行速度变慢，出现容易死机的情况。电脑上出现这种情形时的解决办法是重装系统，智能手机则是硬格式化。硬格式化后，手机上的所有数据都会被清空，文件系统恢复到出厂状态，所以我们在硬格式化前需要作好相关资料的备份。

再深入说说手机自身的问题，
1)硬件问题：一般又主要是由于硬件本身的设计缺陷、硬件的受损、操作不当等对于硬件本身的设计缺陷导致的手机经常死机，我们没有过多的办法解决，因为我们不是硬件工程师，所 以我们只能乖乖地将手机送进客服中心进行检修。历史上由于硬件的设计问题导致手机大批量返修的事件也有不少－－01年松下GD92/93插件风波就是因为硬件的问题，另外还有MOTO T2688事件，爱立信T28/18事件等。硬件如果受损，也有可能导致经常性的死机。手机是精密的电子产品，其中的电路必须在较稳定的环境中才能正常工作，如果手机经常在潮湿的环境工作或者受到外界的强烈震动的话，就有可能死机、例如，有时候我们不小心将手机掉到了地上，手机就可能死机。所以我们对待手机一定要和蔼一点，尽量轻拿轻放，另外尽量不要在潮湿的环境中使用手机。平时如果我们操作手机不当，也会导致手机死机，尤其是当我们在发短信的时候，如果按键操作的速度过快或者在短时间内连续受到短信息轰击，造成手机CPU负载过大，短时间内CPU产生的热量不能散发出去，所以就会造成手机死机。因此，我们在使用手机的时候，操作一定要注意一些，还有尽量不要公开自己的手机号码，以免受到短信息轰炸。此外，由于硬件的问题导致的死机还有其他因素，如硬件的老化、手机的使用环境过于恶劣等

2)软件问题：主要是因为手机的软件设计上存在致命的BUG从而导致的死机。例如：当手机运行一个程序的时候,如果在子程序和主程序之间存在一个逻辑上的错误的话，每当手机在运行到该程序的时候就会发生指令错误，有点象电脑中的非法操作，这时就有可能出现死机。 由于软件的BUG导致的死机一般都具有这样的特征－－每当运行到某一命令时，即每次进行同样的操作的时候就出现死机。如果你的手机老是这样死机的话，就可以初步断定是由于软件的问题死机。解决这样的死机一般进行软件升级就可以解决，现在各大手机生产厂商都设有客服中心都提供免费的软件升级业务，不过象这样的升级只能对软件版本进行升级，升完级以后手机的功能不会有变化，但是在升级中解决了一些软件的BUG，降低了死机的几率。现在有不少手机DIYER喜欢对手机进行软件升级，这样就给手机造成了不稳定因素，所以对手机进行软件升级最好去客服中心，如果自己做升级的话请事先做好备份，以免手机升级失败后软件不能恢　其实手机死机就象电脑死机一样正常，只要我们正确对待它就不会有那么多人抱怨自己的手机又死机。但是如果你的手机经常性的死机,你就得注意一下，最好还是把你的爱机送到客服中心进行检修，那是最好的解决方法